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六里桥育儿嫂公司,家政行业纠纷多如何找到靠谱阿姨
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近年来,随着我国城镇化进程推进,加上家庭小型化、人口老龄化、放开三胎等社会因素的影响,家政服务已成为很多家庭的“刚需”。


但是很多家庭在找阿姨的时候缺乏经验,不知道找阿姨之前需要做哪些功课;好不容易选到合心意的阿姨,又在如何与阿姨相处上犯了难...今天,爱侬就跟大家说说找阿姨的那点事儿。


如何找到靠谱的阿姨?

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01 明确需求预期

要想找到合适的阿姨,首先就是要明确自己找阿姨的预期:是老人照护、育婴育儿、孕产护理、还是家政保洁?住家还是不住家?具体用工时间?自己能接受的预算范围是多少?家里有什么特别的要求?...


把自己的需求明确梳理清楚后,才方便根据你的重点诉求,有侧重的筛选阿姨。


02确定途径

自己找阿姨:首先要考虑是否有渠道,渠道是否值得信任;如果没有,还是建议乖乖找正规家政公司;


家政公司找阿姨:可以网上考察家政公司的资质,证照齐全的公司相对来说更靠谱,部分爆雷的情况也比较容易查询到,可根据搜集到的信息多方比对。找到靠谱的机构,是找到好阿姨的前提。


爱侬根植首都,从事家政行业近30年,还是“全国家庭服务业百强企业”,多年来服务好评率达98%,如果您在北京有找阿姨的需求,爱侬是个值得信赖的品牌。

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03面试技巧

除了了解阿姨的基本情况(年龄、籍贯、家庭状况)外,还可以根据自身需求重点提问:关注稳定性,就了解阿姨过往的工作经历;注重专业技能,可以询问相关资格证书,或准备几个专业相关问题进行提问;判断是否勤快,可以询问上一份工作的日常安排等等...另外面试中还需与阿姨明确工作范围,确保双方需求与能力相匹配,节省双方的时间。


尽量在面试阶段做好充足准备,理性判断,避免后续频繁试工换人,劳心劳力。


04资料审核

信息核查是选到靠谱阿姨尤为重要的一步,毕竟人品和安全性是任何工作展开的前提。


信息核查一般包括阿姨的身份认证、健康状况、司法征信及行业资格证明等。通过家政公司寻找阿姨,资料核查一般不用自己费心,可关注一下阿姨的体检日期,对于判断阿姨近期身体状况、甚至是上户情况都有一定帮助。


05合同签订

在阿姨上户前签订合同或与家政公司签订三方协议,明确权责范围,维护各方权益。靠谱的家政公司会为阿姨购买保险,以防阿姨在户上出现突发情况,维护雇主和阿姨双方的权益。


06上户试工

阿姨上户试工,双方正式开始磨合。重点关注阿姨的工作生活习惯、工作完成度及专业技能掌握情况等,尽快做出能否胜任的判断。试工周期一般为 3~7 天,通过家政公司寻找的阿姨,还需及时将试工情况反馈给家政公司,方便后续相关工作的开展。

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如何与阿姨相处?


01平等尊重是前提

家政“阿姨”是一项职业,是给消费者提供有偿服务的人,不能把她们当佣人或客人。以平等作为基础,才能相处舒服。雇主与家政阿姨的关系,应该是亲而不密、疏而不远。


02明确权责

要想相处和谐,权责明确是必不可少的环节!如果事先没有提出要求,阿姨可能不知所措,而雇主会认为服务质量低而有所不满。如此一来,雇主和阿姨都很容易产生心结,很难和谐相处。可通过签订三方协议和拟定工作清单两种方式,明确双方权责。


签订三方协议:约定阿姨的服务时间、假期安排、薪资标准、合同解除流程、违规赔偿等细则;


拟定工作清单:经过家政公司、雇主和家政“阿姨”三方协商后,出具一份工作清单、工作流程和工作要点表,同时明确每项工作应做到何种程度,明确双方的权利义务。


03注重沟通

阿姨与雇主之间的和谐关系是在交流中形成,并在沟通中延续的。


建议雇主与家政员建立定期沟通的窗口,在沟通中不断增加双方理解和信任,逐步确立起融洽、和谐的关系;同时家政员休假时可以回到家政公司,与家政老师沟通,梳理心理“垃圾”和寻找适合的工作方法。


04加强管理不疑心

俗话说“用人不疑,疑人不用”,对待家政“阿姨”,应该是平等友好,特别是给予她们充分的尊重和信任,只要真诚地对待她们,她们也会积极地对待工作、对待雇主。


建议雇主加强家庭自我管理,例如家庭中贵重物品保管妥当,以免因为疏漏误解等影响双方关系。


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