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玲珑路找育儿保姆,走近家政从业者,听爱侬人说
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爱侬公主坟分部编辑12.25

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作为城市家庭的螺丝钉,家政从业者的工作经常被误认为​‌‌是基础的、没有技术含量的。可实际上,如今的家政工作早已不仅仅是表面上的打扫卫生、看顾孩子老人这么简单,还需要从业者了解擅长儿童教育、食品营养、医疗救护、家庭关系等专业知识。必要的时候,TA们在一定程度上分担了家庭教师、营养师、护士、心理咨询师的角色,在缓解社会大分工、人口老龄化带来的家庭分工矛盾等方面,发挥着重要的作用,有很强的社会价值。

家政说到底是对“人”的服务,而不同的人,需求和标准也千差万别。作为家政从业者,不仅要掌握扎实专业技能,还需要匹配不同雇主的实际需要,在实操中不断积累经验,持续为自己赋能,以便能满足不同雇主的需求,更好地适应岗位。

在当前行业领域细分的大环境下,衍生出护老、母婴、育儿、保洁等不同的职业发展方向。虽说都从属于家政领域,可在工作职责、所需专业知识以及实际上户体验上也不尽相同,其中的故事,不接触一线的家政人,很难感同身受。

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一个行业的正常运转,依靠的不仅仅是一线人员的付出,还有许许多多背后的力量,在各个环节支撑行业平稳运行,家政行业也是一样。

除了直接为雇主提供服务的一线家政员,家政服务业同样离不开为雇主和家政员牵线协调的门店店长、客服人员、运营部指导老师...TA们作为雇主和家政员之间的桥梁,帮助雇主筛选家政员;帮助家政员匹配岗位,解决上户过程中遇到的实际问题...TA们就像一个个齿轮,在调节协作中,带动家政机器健康向前迈进。同时,也收获属于自己的成长与感动

值此感恩节到来之际,爱侬特策划了《爱侬访谈录——讲述家政人自己的故事》专题采访,将镜头对准时常隐身在城市家庭中的家政人,对话家政门店店长、一线家政员、母婴运营部老师...带大家走近家政从业者,聆听家政人自己的故事,一同感受爱侬人的欢笑与温情。
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第一期《爱侬访谈录》,对话北京爱侬家政学院路分部店长张威老师,听她讲述和爱侬的故事,分享工作中的美好瞬间。

做阿姨的“娘家人”,以同理心倾听阿姨们的心声。张威老师把家政阿姨们当作家人,从实际出发,帮助阿姨们纾解情绪,解决问题。同时,用有温度的服务,为雇主们匹配 合适的家政员。

在镜头后,还有更多的家政从业者们正勤恳工作,帮助人们的生活更加便利,同时自己也通过家政就业,扎根城市,改善自己和家庭的生活,实现自我价值、收获满满的成就感与荣誉感。后续,还有更多爱侬人分享精彩故事,敬请期待


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